Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026 | Gemäß EU-DSGVO
1. Verantwortlicher & Datenschutzbeauftragter
NV Casino (nachfolgend "wir", "uns") ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf nv-casino-at.com. Wir verarbeiten Daten gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Bei Datenschutzfragen erreichst du uns über unseren Support-Kanal, den du in deinem Konto findest.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb unserer Dienste und die gesetzlichen KYC-Anforderungen notwendig sind:
Registrierungsdaten
Vorname, Nachname, E-Mail, Geburtsdatum, Adresse
Identitätsdaten (KYC)
Ausweis/Reisepass, Adressnachweis
Zahlungsdaten
Zahlungsmethode, Transaktionshistorie (keine Kreditkartendaten)
Nutzungsdaten
Spielhistorie, Login-Zeiten, IP-Adresse, Browser-Typ
Kommunikationsdaten
Support-Chat-Protokolle, E-Mail-Korrespondenz
Präferenzen
Spracheinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen
3. Zweck der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke auf Basis der angegebenen Rechtsgrundlagen:
4. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es notwendig ist:
- — Zahlungsdienstleister: Zur Transaktionsabwicklung (z.B. PayPal, Skrill). Diese Anbieter erhalten nur die für die Transaktion notwendigen Daten.
- — KYC-Dienstleister: Für Identitäts- und Altersverifizierung gemäß gesetzlicher Anforderungen.
- — Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Geldwäscheprävention, Steuerbehörden).
- — Technische Dienstleister: Hosting, Sicherheit, Analytics — immer mit DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsverträgen.
Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte für Marketingzwecke. Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
5. Datenspeicherung & Löschfristen
Kontodaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung plus 5 Jahre nach Kontoschließung gespeichert (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). KYC-Dokumente werden 5 Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahrt. Marketing-Einwilligungen werden bis zum Widerruf gespeichert. Technische Logs werden nach 90 Tagen gelöscht. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht.
6. Deine Rechte als Betroffene Person
Gemäß DSGVO hast du folgende Rechte, die du jederzeit kostenfrei ausüben kannst:
Auskunftsrecht
Erfahre, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
Berichtigungsrecht
Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung
Löschung deiner Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
Recht auf Einschränkung
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
Datenportabilität
Erhalt deiner Daten in einem strukturierten Format.
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einzulegen.
7. Cookies & Tracking
Wir verwenden Cookies für technisch notwendige Funktionen (Session-Cookies), Sicherheitsfeatures und — mit deiner Einwilligung — für Analyse und Marketing. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Alle anderen Cookies kannst du beim ersten Besuch ablehnen oder später in deinen Browser-Einstellungen verwalten. Wir verwenden keine Third-Party-Tracking-Pixel ohne deine Einwilligung.
8. Sicherheit deiner Daten
Wir schützen deine Daten mit industriestandard-Sicherheitsmaßnahmen: TLS 1.3 Verschlüsselung für alle Verbindungen, Verschlüsselung sensibler Daten in der Datenbank, regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter (Need-to-Know-Prinzip) und Intrusion-Detection-Systeme. Im unwahrscheinlichen Fall eines Datenlecks informieren wir betroffene Spieler und die zuständige Behörde innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 72 Stunden.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir neue Dienste anbieten. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.